Giao hàng & Trả hàng
Miễn phí vận chuyển cho hàng ngàn sản phẩm
Tổng quan về các tùy chọn giao hàng
Takyo cung cấp các phương thức vận chuyển lý tưởng cho mọi nhu cầu. Từ giá cả phải chăng qua DHL/GHTK/Bưu kiện tiêu chuẩn, đến sự tin cậy và an toàn tuyệt đối từ các đơn vị giao nhận vận tải chuyên nghiệp. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự đến nhận đơn hàng tại cửa hàng của chúng tôi nếu muốn. Trên trang này, bạn sẽ tìm thấy tổng quan về tất cả các phương thức vận chuyển hiện có.
1. Đặt hàng sản phẩm và chọn phương thức giao hàng.
2. Bạn sẽ nhận được tin nhắn/điện thoại xác nhận đơn hàng.
3. Chờ đơn hàng của bạn được giao
4. Nhận đơn hàng của bạn và thanh toán.
Hàng Nhỏ Gọn
|
Giao hàng tiêu chuẩn. Nhận hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc. |
|
|---|---|
|
Đơn hàng trên 100$: Giao hàng cả ngày, đặt bất kỳ lúc nào |
Miễn phí |
|
Đơn hàng dưới 100$: Giao hàng cả ngày, đặt bất kỳ lúc nào |
$5 |
|
Khung giờ giao từ 12h trưa – 5h chiều (ngày làm việc), đặt trước 9h tối |
$10 |
|
Giao hàng ngày hôm sau – Nhận hàng vào ngày kế tiếp, 7 ngày/tuần |
|
|---|---|
|
Giao hàng cả ngày, đặt trước 9h tối |
$5 |
|
Khung giờ giao từ 12h trưa – 5h chiều (ngày làm việc), đặt trước 9h tối |
$10 |
Hàng nhỏ gọn là gì? Bao gồm hầu hết các sản phẩm thông thường, ngoại trừ máy xát gạo dịch vụ và máy xát gạo công nghiệp
Hàng cồng kềnh
|
Giao hàng tiêu chuẩn – Nhận hàng trong 2 ngày làm việc |
|
|---|---|
|
Giao hàng cả ngày từ 7h sáng – 8h tối, đặt bất kỳ lúc nào |
Từ $20 |
|
Chọn khung giờ giao: 7h–11h, 9h–13h, 11h–15h hoặc 13h–17h, đặt bất kỳ lúc nào |
Từ $35 |
|
Giao hàng ngày hôm sau – Giao vào ngày kế tiếp trong các ngày làm việc |
|
|---|---|
|
Giao hàng cả ngày từ 7h sáng – 8h tối, đặt trước 7h tối |
Từ $30 |
|
Chọn khung giờ giao: 7h–11h, 9h–13h, 11h–15h hoặc 13h–17h, đặt trước 7h tối |
Từ $45 |
Hàng cồng kềnh là gì? Bao gồm các thiết bị lớn như máy xát gạo dịch vụ, dây chuyền máy xát gạo
Đổi hoặc trả hàng
Nếu sản phẩm vẫn đảm bảo chất lượng và chưa qua sử dụng, khách hàng có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Để được hỗ trợ đổi/trả, sản phẩm cần được giữ nguyên hiện trạng ban đầu. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng không do phía khách hàng gây ra, Takyo vẫn hỗ trợ xử lý theo chính sách bảo hành và đổi trả hiện hành.
Việc mở hộp để kiểm tra sản phẩm hoặc chạy thử cơ bản không làm mất quyền yêu cầu đổi/trả của khách hàng, miễn là sản phẩm vẫn còn đầy đủ và không bị hư hại do tác động bên ngoài.
Takyo sẽ không nhận đổi/trả nếu thiếu một trong các điều kiện sau:
Sản phẩm và phụ kiện không đầy đủ như ban đầu
Hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng tại Takyo
Phiếu bảo hành (nếu có)
Biên bản xác nhận lỗi kỹ thuật từ bộ phận kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành (đối với trường hợp lỗi sản phẩm)
Thời gian hoàn tiền hoặc xử lý đổi trả sẽ được thực hiện theo quy định hiện hành và tùy thuộc vào phương thức thanh toán của khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
Sau khi đặt hàng thành công, Takyo sẽ liên hệ xác nhận và cung cấp thông tin vận chuyển cho khách hàng. Thời gian giao hàng thường dao động từ 1–5 ngày tùy khu vực và loại sản phẩm.
Nếu đơn hàng giao chậm hơn dự kiến, quý khách vui lòng liên hệ hotline hoặc fanpage của Takyo để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng nhanh nhất.
Takyo vẫn hỗ trợ xử lý và giao hàng vào một số ngày lễ, tuy nhiên thời gian giao có thể chậm hơn do phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển.
Đối với các dịp cao điểm hoặc lễ, Tết, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể thời gian giao hàng để khách hàng chủ động sắp xếp nhận hàng.
Takyo hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Dù quý khách ở thành phố, huyện hoặc khu vực nông thôn, chúng tôi đều cố gắng hỗ trợ giao hàng nhanh và an toàn nhất.
Đối với các sản phẩm máy móc cồng kềnh hoặc hàng công nghiệp, phí vận chuyển sẽ được báo cụ thể theo khu vực nhận hàng.
Dịch vụ giao nhanh hoặc giao ngày hôm sau chỉ áp dụng với một số khu vực nội thành và các sản phẩm có sẵn tại kho.
Các dòng máy lớn, hàng đặt trước hoặc giao đi tỉnh có thể cần thêm thời gian để đóng gói và vận chuyển. Nhân viên Takyo sẽ tư vấn chính xác thời gian giao dự kiến trước khi xác nhận đơn hàng.
Đối với các sản phẩm máy móc hoặc đơn hàng giá trị cao, Takyo khuyến khích khách hàng trực tiếp kiểm tra và ký nhận để đảm bảo sản phẩm đầy đủ và nguyên vẹn.
Trong trường hợp nhờ người thân nhận hàng thay, quý khách vui lòng thông báo trước cho đơn vị giao hàng hoặc nhân viên Takyo để được hỗ trợ thuận tiện hơn.
Cần trợ giúp?
Theo dõi chúng tôi
Hệ Thống Cửa Hàng Trực Tuyến Máy Nông Nghiệp Takyo Chính Hãng
Takyo tự hào là một trong những đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp thiết bị và máy móc nông nghiệp trực tuyến tại Việt Nam. Với danh mục sản phẩm khổng lồ, chúng tôi đáp ứng mọi nhu cầu từ quy mô gia đình đến sản xuất công nghiệp, bao gồm các dòng máy xát gạo, máy băm chuối, máy nghiền nông sản và thiết bị inox dân dụng.
Chúng tôi không ngừng nâng cao chiến lược phục vụ khách hàng, từ phong cách chuyên nghiệp, dịch vụ giao hàng tận nơi đến công tác tư vấn kỹ thuật chuyên sâu cho từng hộ nhà nông. Mọi sản phẩm của Takyo đều đi kèm cam kết chất lượng với chế độ bảo hành từ 12 đến 18 tháng.
Đặc biệt, chính sách hậu mãi của chúng tôi bao gồm việc đổi mới motor trong vòng 12 tháng nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người sử dụng.
- TP.HCM: 98 Đường số 5A, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân.
- Hà Nội: 258 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm.
- Cần Thơ: 595 Tôn Đức Thắng, Phường Phước Thới, Quận Ô Môn.